Le design opère par les signes. Pas uniquement les symboles, mais tout ce qui oriente la perception et l'action : forme, couleur, matière, proportion, rythme, hiérarchie, texture.

En les combinant, il produit un artefact qui porte une vision du monde.

Ces éléments ne fonctionnent pas isolément. Le sens n'est pas dans chaque signe pris séparément, mais dans leur agencement : le rapport d'une couleur aux couleurs adjacentes, d'une forme à l'ensemble, d'une hiérarchie à ce qu'elle relègue. C'est la configuration qui produit le sens, pas l'élément.

Ce sens n'est pas universel. Les signes fonctionnent parce qu'ils s'inscrivent dans des conventions partagées par une communauté, une culture, une époque. Un même agencement peut produire des effets opposés selon le contexte. Le designer travaille avec des conventions : il peut les respecter, les déplacer, les rompre délibérément. Mais il ne les transcende pas.

C'est ce qui distingue fondamentalement le designer de l'ingénieur. L'ingénieur demande : est-ce que ça fonctionne ? Le designer demande : qu'est-ce que ça dit ?

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Une définition proposée par Rémi Garcia.

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